В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе указано следующее: "Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению". Что можно вернуть Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам. Вы можете вернуть товар в течение 3х дней, если: товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 получили товар ненадлежащего качества; товар не был в употреблении и не имеет следов использования; товар полностью укомплектован, имеется его оригинальная упаковка; товар именно тот, который был продан нашим магазином.